4月21日上昼，由中国旅游接头院左右的2025中国旅游科学年会发布了2024年寰宇搭客酣畅度探问弘扬及十佳城市，青岛上榜“2024年寰宇搭客酣畅度十佳城市”。除上榜“十佳城市”外，在旅游阛阓治理上，青岛以其对海上旅游精确治理的主动建章立制和以信用监管“幽静码”保护搭客权力等方面的改进举措获课题组点赞。

　　自开展评比以来，青岛长入上榜“寰宇搭客酣畅度十佳城市”，不仅搭客酣畅度稳居寰宇前哨，更以全标的提高旅游品性为机会，探索出了一条以搭客酣畅度赋能文旅经济发展的改进谈路。

　　狠捏行业主体料理，以硬举措优化软环境。行业主体是作事搭客的“终末一公里”，青岛相持“监管+作事”双管皆下。一是成立涉旅投诉和舆情快速高效贬责机制，落实24小时值班和“首接首处厚爱制”，鼓吹12345政务作事便民热线等平台信息即时分享，确保24小时内贬责办结。二是推行信用监管新形状，以入选文旅信用经济试点地区为机会，成立归集3000余家涉旅企业5万条信息的信用作事料理平台，对全市849家旅行社张开信用评价，在2.5万户餐饮外卖店推行阛阓监管“幽静码”，引导成立青岛文旅企业诚信谋划定约。三是开展旅游阛阓专项整治。旅游旺季每半个月对被投诉10件以上的旅行社名单相等被投诉主要问题赐与通报，成立完善进犯节沐日前对投诉量靠前旅行社集体约谈的料理机制，对犯科行径露头就打。

　　长远品牌打造，以文旅赋能擦亮城市柬帖。搭客酣畅度不仅源于“作事好”，更源于“体验优”。青岛遵循构建多元化的城市文旅品牌体系。频年来，推出“最好意思青导”导游东谈主才品牌，在进犯节会行动中行为旅游推介官开展一系列城市宣传推介。打造“一部手机游青岛”，依托“云游青岛”小智商已毕一站式订房、订餐、订门票。此外，重心打造“随着节会去旅行”“随着赛事去旅行”“随着上演去旅行”品牌，不停丰富新式文旅破钞眩惑物。鼓吹青岛成为“大型上演、音乐节会集结地”。2023年轻岛举办18场音乐节，阐述大麦网统计，数目排行寰宇第一。2024年，全市共审批5000东谈主以上大型演唱会、音乐节58场，数目占山东省52%，成为寰宇上演阛阓的后发先至。（记者 马晓婷）

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