近日有网友响应开云(中国)kaiyun网页版登录入口开云体育，9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班，提前15小时升空，乘客行程受到较大影响。

　　据封面新闻，周女士原筹算乘坐龙江航空这一航班，因为提前15小时升空，最终只可选拔改签其他航班。据周女士提供的订单截图，平台信息显现：航空公司讲演，升空时候提前15小时45分钟。原航班升空时候由21点55分退换至6点10分。周女士示意，“阅历过不少航班延误，第一次碰到航班要提前15个小时升空，嗅觉很离谱。”

　　9月27日，龙江航空客服东说念主员回复媒体称，提前15小时是公司筹算的原因，有阶段性退换。9月18日讲演航班改时候，9月26日负责本质，一直到10月25日，并示意照旧第一时候给搭客预留的手机号发送讲演。

　　界面新闻记者查询飞常准航班动态信息发现，9月26日LT4391航班筹算时候由21：55-23：10变更为6：10-7：40，骨子为早上6：24从哈尔滨太平机场升空，于7：25抵达呼伦贝尔海拉尔机场。LT4391航班近期到10月25日前的航班筹算显现，升空时候为6：10分，10月25日后暂无航班筹算信息。

　　龙江航空客服还示意，乘客不错顺利在购票平台请求全额退票，省略免费革新一次龙江航空自营的其他航班。但关于因这次航班变动形成的搭客赔本，客服示意，莫得关系补偿战略。

　　据《民法典》关系条例，承运东说念主阻误运输省略有其他不可日常运输情形的，应当实时奉告和辅导搭客，接受必要的安置法子，并笔据搭客的条款安排改乘其他班次省略退票；由此形成搭客赔本的，承运东说念主应当承担补偿包袱，然则不可归责于承运东说念主的之外。

　　公开信息显现，龙江航空2014年7月得到中国民用航空局批准筹建大众运输航空公司，主运营基地栽植在哈尔滨太平国外机场。公司于2016年7月得到民航局颁发的《大众航空运输企业筹划许可证》，并在2017年2月顺利取得局方颁发的《航空承运东说念主初始及格证》，2017年2月10日到手开航。

　　规则2023年12月，龙江航空机队总界限为8架，其中2架空客A321、6架空客A320，有职工491东说念主。2023年7月21日，哈尔滨机场开放龙江航空抓飞哈尔滨—海拉尔航路，该航路由龙江航空A320机型本质。

　　据此前媒体报说念，曾有网友凌晨4点多收到航空公司航班提前短信讲演，原定本日地午3点的航班提前3.5小时升空，不少网友也示意碰到过“航班提前”情况。但一般属于航班保护情况，即当航班因天气、机械故障等原因发生变动时，航空公司会优先将原始航班上的搭客革新到时候最周边的其他航班上，并在新航班上给搭客订好座位。

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包袱裁剪：杨赐 开云(中国)kaiyun网页版登录入口开云体育