东方网记者王泳婷11月25日报说念：“咱们这个岗亭是保险城市开动的开路先锋开云体育(中国)官方网站，有什么事情必须保证第一期间上，算作主要负责东说念主，我不上谁上啊！”群租、居改非、杂音扰民、安全隐患......与各种城市经管恶疾打交说念，是青浦区赵巷镇城运中心主任项继萍的日常责任。她作念事干脆利落，扬铃打饱读，有期间忙起来一个月王人不成陪犬子吃上几顿饭，常被犬子簸弄，“你每天跟共事说的话比跟我说一周的王人多”。

项继萍（图左）

敢接烫手山芋

现如今城市经管问题数见不鲜，问题的各样性、复杂性断然不成靠单个部门单打独斗来全王人贬责。正常遭逢需要多部门攀附处置的事项时，项继萍老是主动承担起牵头株连，一心把责任作念好。

2021年8月底就碰到了这么系数辣手的事件：赵巷集镇某别墅小区住户通过热线投诉响应本小区内有业主商酌“轰趴馆”，该别墅内一到晚上，就会陆赓续续有外来东说念主员出入，在住户晚上寝息的期间禁止发出喧闹嘈杂的声息，周末时情况更甚。得知情况后，项继萍第一期间与小区物业意料，了解情况。物业示意他们只可在住户投诉的期间上门劝戒，短少经管合手手。

小区物业管不了，城运中心又莫得法律解释权，若何办？扰民问题必须贬责，项继萍下定决心接下这块“烫手山芋”。经拜访了解，该别墅内有不少提供给外来东说念主员消遣的文娱范例，且还有东说念主员会在此留宿，存在各种安全隐患。

项继萍回忆说念，“既然存在商酌步履，那就看是否合规，是否存在改动房屋结构气候，是否有群租等等监犯步履。”于是，她立时与公安、市风物、综正当律解释队等关系法律解释部门意料，通过疏通协商，进行了充分的商量，一致决定从正当性角度动身，进行攀附法律解释查验。几天后，多部门便对该别墅开设的“轰趴馆”进行攀附法律解释查验，向该别墅经管者进行普法阐扬，赐与警戒并督促落实整改。项继萍深知，一次上门整治并不成透彻摒除扰民意候，后续她又通过不竭绝突击查验，屡次上门进行回拜，最终透彻贬责了该别墅内轰趴扰民问题。

勇挑重负子

2020年年头，赵巷镇启动“一网统管”试点责任，算作青浦区开动“一网统管”首个试点，在莫得任何训诫可模仿的情况下，若何用有限的力量化解城市治理难题？项继萍主动算作、斗胆尝试，以“党建引颈，长入引导，全球参与，高度自治”的理念，在赵巷镇新城一站大型社区塌实开展最小经管单元的城市开动“一网统管”责任。

引导体系若何建立？经管区域若何远离？责任力量若何设立？责任历程若何缔造？办公风物若何选址……在试点责任鼓动过程中，辛苦和问题相继而至，但项继萍肯定“方针总比辛苦多”，她一边会同公安、商场、综正当律解释队等部门系数研究贬责方针，一边到其他区镇取经学习，逐步理清了责任念念路。

要获胜开展“一网统管”试点，项继萍以为必须要建立长入的引导体系，要有充分的力量配备以及完善的体制机制。经过屡次历练学习与调研，她建议，最初，要推动平台的交融。在新城一站大居开荒城运引导中心，在崧润路派出所110详细引导室合署办公，建立长入的引导体系，杀青功能性的交融，并执行7x24小时全年无休的长入经管和引导，买通赵巷镇城运系统和公安110接处警系统的链路，杀青全部51类非警务类警情协同处置。

其次，要推能源量的整合。凭证其时赵巷本体情况，最合适的有筹划就所以崧润路派出所警务株连区画分和居委会统帅为基础，再以公园东路南北为界，设定2个株连网格，对应株连网格建立2个联勤联动责任站，综正当律解释队按照联勤联动勤务格式常态入驻，公安和商场以约请体式动态入驻。同期，每个站点配备20名傍边网格队员，变成部门联动、力量整合、共建共治的责任体系。

第三要推动机制的契合。以赵巷镇城运中心为经管主体，城运引导平台为诊治主体，“非警务类警情分流”“详细治理”“商场监管”等为主要下层治理内容，“7X24”小时对辖区发生的各种事件，按照事发地以及轻重进程、蹙迫进程，流转至各网格先期处置，或流转至专揽部门进行动直处置。建立追踪研判、疑难会商、督导侦察机制，确保各种风险隐患“7X24小时”依责响应，各种案事件粗略全量链接、精确处置、灵验追踪。

在项继萍的携带下，试点责任取得了一定收效，走出了一条顺应赵巷本体的社会治理之路。2021年，该区域110警情同比着落3.3%，12345市民事业热线投诉量同比着落11.6%。同庚，“一网统管”开动在赵巷镇全域鼓动，也为全区“一网统管”责任鼓动提供了赵巷样板，荣获了2021年度上海市“一网统管”先进集体。赵巷镇自试行“一网统管”责任以来，110警情和12345市民事业热线投诉量灵验着落并保持巩固。业务协同平台累计上报案件725804件，了案率99.94%，详细侦察位于全区前哨。群租整治、居改非等疑难问题的处置周期大大裁减，广场舞扰民、宝龙广场邻近乱泊车等一批老浩劫问题也得到了切实灵验地贬责，市民全球的取得感、幸福感、安全感得到了全面普及。

多年来，算作别称下层党员干部，项继萍长久对持考究化对待全球的每一个诉求，追究对待每一个热线工单，不竭匡助全球相安无事，切实贬责全球关注的本体问题。在她签订不平地悉力下，赵巷镇城市开动经管中心通顺5年在详细侦察中取得了全区第一的好得益，并先后取得2017-2018年度上海市文雅单元、2019年度上海市祥瑞示范单元、2019年度青浦区“网格之星”先进集体、2019年和2020年度青浦区群防群治戎行先进集体、2021年度“新时间青浦矫正翻新孝敬奖”先进集体、城运中心党支部荣获2019年度赵巷镇下层党组织“十佳”脾气党建状貌、2020年度赵巷镇“巷心战疫旗子”和建党100周年轻浦区先进下层党组织等各项荣誉。

（青浦区赵巷镇供图）