本文转自：东说念主民网
融合热线铃声、闽南语融合声、融合书署名的“沙沙”声，在诏安县综治中心共识。这些声声入耳的共识，让96.96%的矛盾纠纷化解率不再是冰冷数字，而是充满点火气的“祯祥交响乐”。
诏安地处漳州南部，山明水秀、文风昌炽，有“丹诏”之誉。比年来，诏安县综治中心深切贯彻落实中央、省、市对于综治中心要领化建设的部署条件，推动县、乡、村三级综治中心完成实体建设，以信访、融合、法律转圜、诉讼为驱动，成立“访、调、援、诉”四位一体的全链条、全闭环责任机制，造成访中有调、诉中有援、调援融会的立体多元融合方法。
平台阵脚提档升级
受理、登记、上报、解答……在一个个招待窗口，责任主说念主员轻柔招待前来反应诉求的民众。“至极浅易，在家门口就不错反应诉求，综治中心即是咱们身边的‘艰苦特别站’。”在诏安县综治中心反应诉求的多名民众暗示。
在诏安县综治中心，民众前来抒发诉求，会有专东说念主招待、指点、办理。刻下，该中心设有笼统服务、信访招待服务、诉讼服务、全国法律服务4个民众招待窗口，欺诈“常驻、轮驻、随叫随驻”等方法，造成“一站式受理、一揽子斡旋、全链条治理”的笼统服务体系，罢了民众“只进一扇门、最多跑一地、事务一站清”。
梅洲乡综治中心组织责任主说念主员到牛场现场融合矛盾
2024年10月底，诏安县梅洲乡村民吴某因祖坟遭牛场粪水浑浊与企业发生纠纷，协商无果后走进梅洲乡综治中心求援。乡综治中心立即启动“1+1+N”机制，联动村干部、环保东说念主员实地勘查，发现外部排污管龙套系主因。综治中心责任主说念主员秉持公平原则，组织两边协商，立即算帐、斥地管说念，并同步开展全村排污系统排查。过后，为闲散融合奏效，综治中心责任主说念主员全程追踪回拜，确保整改落实，最终化解矛盾。
值得一提的是，为确保民众矛盾纠纷等诉求有东说念主受理、流转顺畅，诏安县综治中心设有常驻责任主说念主员、专职融合员、脸色磋磨师，15个州里入驻了综治中心、公法所、派出所、融合员等专科力量。所有这个词进驻东说念主员均同步绽开“祯祥漳州e家”账号，线上线下互联互通，罢了“查得清病灶、解得开死结、守得住妥洽”。
比年来，诏安县对标对表中央、省、市要领化建设条件，科学有计划中心步地布局，县乡两级树立指点受理、多元化解、指挥调遣3个功能区，村级按照“四个一”要领圭臬建设，最猛进程地体现便民利民、实战实效。
融合协力选优配强
“综治中心就像社会急诊室，专治各式‘疑难杂症’，刻下综治中心把多个部门会聚在一齐，对咱们老匹夫来说如实浅易多了！”长达7年的邻里纠纷化解后，梅岭镇某村的老杨堂兄弟对责任主说念主员感谢说念。
这对堂兄弟蓝本邻里关系妥洽，却因建房时“罗马柱”超线及合墙问题发生纠纷，导致屡次争吵龙套、建房停工，以致闹上法庭。得知情况后，梅岭镇综治中心有益成立以包村带领、政法委员为组长，镇综治中心、公法所、派出所、建设所等多部门构成的责任专班激动化解，汲取“分开式融合”和邀请村里有声望的能东说念主参与融合的神志，经屡次入户打听，建议涵盖缓冲技能、合墙划定、“罗马柱”处理及可施工部分的“四个明确”措施。
梅岭镇综治中心齐集公法所、派出所、建设所等多部门构成责任专班激动化解建房纠纷
治理决策直击重心，取得两边当事东说念主的认同。随后，两边在责任专班的见证下现场签署融合公约，持手言和。这起历时7年的邻里建房纠纷得以圆满治理。
比年来，在融合责任中，诏安县遏抑弃旧容新，交出了一份优秀的“祯祥答卷”。诏安县综治中心通过“集会办公+协同联动”体式，整合公、检、法、司、信访等部门的联系职能，成立信访、融合、法律转圜、诉讼“四位一体”的责任联动机制。
同期，县、乡、村三级综治中心还在综治中心构建起民众诉求与矛盾化解的立体化服务体系。以“抓早抓小、融合优先”为原则，“一站式”为民众提供信访招待、矛盾融合、法律转圜、诉讼服务等，构建访中有调、诉中有援、调援融会的立体多元融合方法，为民众提供快捷高效的解纷服务。
此外，诏安县还聚焦重心鸿沟，出台联系决策，对矛盾高发、易发、频发的金融、物业服务、婚配家庭、说念路交通、涉企、干事争议等六大重心行业建议精确可行的治理举措。
解纷服务无间优化
“这幅‘和为贵’书画送给你们，要谨记万事以和为贵，有事就找综治中心，也不错选拔拨打‘96111’矛盾融合热线求援……”这一幕恰是诏安县综治中心成立“和为贵”奖调机制的灵活体现——融合得手后，综治中心邀请诏安当地书道家信写书画，施济给两边当事东说念主。
诏安县综治中心成立“和为贵”奖调机制
诏安县综治中心成立后，成立了事件受理、事项办理等实战启动机制，要领了业务历程，力图罢了各样民众诉求、矛盾纠纷“全量会聚、全程纳管”。该中心依托“祯祥漳州e家”平台，对“96111”热线转办、各级综治中心大厅受理、民众微信小重要反应等渠说念汇集的诉求、矛盾纠纷进行全量会聚，并根据事件的复杂进程分类，通过“线上+线下”的神志（线上依托“祯祥漳州e家”平台，线下依托信访转办渠说念），严格戒指办理和反馈时限，罢了事项办理闭环照顾。本年以来，全县通过各式渠说念受理事件3051件，办结3045件，办结率达99.80%。
自“96111”矛盾融合热线绽开启动于今，在诏安县，“有艰苦不错求援‘96111’”的理念已深切当地匹夫心中。本年头，诏安县桥东镇一村民就拨打“96111”反应，其与一又友合股作念交易存在苗木走动纠纷。1月6日，诏安县综治中心接诉后赶快介入，并于次日约见该村民，责任主说念主员详确分析把柄链竣工性，指导其保全微信纪录、货运票据等中枢把柄。鉴于融合统带权受限，责任主说念主员重心开展法治指点，施展诉讼维权旅途，安抚当事情面绪。随后，该村民暗示将整理转账凭证、聊天纪录等材料后向法院告状。至此，这起跨县域经济纠纷罢了照章有序分流。
诏安县综治中心专职融合员融合一齐旷野水沟矛盾纠纷
数据是最佳的奏效——本年以来，诏安县各级综治中心共受理社会矛盾事件1488件，实时化解率达96.96%，其中，由县综治中心融合得手的案件金额达193.21万元。
夜幕驾临，诏安海岸线的渔火与综治中心的灯光交相照映。如今，“丹诏和风”已悄然浸润这座小城，综治中心责任主说念主员的一次次属目指导、一次次上门融合、一次次调后回拜——这些细碎而的确的祯祥注脚欧洲杯体育，正连缀成诏安社会治理应代化的谦让长卷。（文/张婷 图/诏安县融媒体中心）
